Expédition & retours

1. Expédiez-vous à l'international ?

Nous expédions à l'international. Cependant, notez que les tarifs d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

2. D'où expédiez-vous ?

Nous expédions depuis les États-Unis. Notez que si vous résidez aux États-Unis, la taxe de vente sera également ajoutée au prix de votre commande. Et si votre pays ou votre province l'exige, les taxes de TVA ou les équivalents locaux seront ajoutés au total de votre commande. Au cours du processus de paiement, ces informations seront automatiquement mises à jour lorsque vous saisirez vos informations de facturation et d'expédition.

3. Acceptez-vous les retours ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat uniquement si un client reçoit des articles endommagés ou une commande incorrecte. Pour que votre retour soit accepté, les articles doivent être retournés non utilisés et non ouverts. Kawaii Girl Cosmetics ne paie pas les frais de retour. Une fois les articles reçus et inspectés, un remboursement du montant initial payé sera crédité au client via le mode de paiement utilisé pour l'achat initial.

Pour initier un retour, veuillez contacter cust_serv@kawaiigirlcosmetics.com.