FAQ

Kawaii Girl Cosmetics est une marque de beauté basée à New York conçue pour les amoureux de la beauté du monde entier. Si vous avez des questions sur nous ou nos produits, consultez notre section FAQ car les réponses à plusieurs de vos questions seront répondues ci-dessous !

Nos Cils

1. De quoi sont faits vos cils?

Nous proposons des cils synthétiques respectueux des végétaliens. Tous nos cils sont sans cruauté.

2. Les cils de Kawaii Girl Cosmetics peuvent-ils être réutilisés ??

Absolument - tous nos cils peuvent être portés plusieurs fois ! Une belle paire de cils peut être considérée comme un investissement ! Avec des soins appropriés, la plupart des porteurs de cils Kawaii Girl Cosmetics peuvent réutiliser lemême paire de cils jusqu'à 20 fois. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons ce qui suit :

Ne tirez jamais excessivement sur les poils. Plus précisément, nos cils de vison sont attachés à la main à la bande de cils - tirer excessivement sur les poils entraînera une chute prématurée.
Appliquer les cilsaprès vous avez appliqué un fard à paupières, un liner ou toute autre poudre autour de vos yeux pour empêcher le maquillage de s'agglutiner sur le dessus de vos cils.
Assurez-vous d'appliquer de la colle à cilsseul à la bande des cils et nonsur les vrais cils.
Moins c'est plus avec la colle à cils. L'application de quantités excessives de colle sur la bande peut faire adhérer la colle aux cils réels, ce qui réduit la longévité des cils.
Pour de meilleurs résultats d'application, coupez la bande de cils pour qu'elle s'adapte correctement à la longueur de votre ligne de cils et assurez-vous que la colle est réellement collante (un peu sèche) avant de l'appliquer sur votre ligne de cils.
Utilisez de la vraie colle à cils destinée aux bandes de cils. La colle conçue pour les particuliers, les extensions de cils ou les extensions de cheveux n'a pas la même consistance que la colle pour bandes de cils et peut endommager la bande ou les poils des cils.
Ne dormez pas dans vos cils. Vous pouvez écraser les poils et provoquer des ondulations permanentes !
Ne jamais arracher les cils ! Cela peut étirer ou tordre la bande des cils, arracher les poilset sortez vos propres vrais cils !! Retirez délicatement les cils en trempant un coton dans une solution démaquillante ou en utilisant une lingette démaquillante pour soulever délicatement la bande de votre ligne de cils naturelle. Le dissolvant aidera à décomposer en douceur la colle à cils tout en protégeant les bandes de cilset vos cils naturels.
Enlevez tout résidu de colle de la bande de cils et rangez-la dans son étui d'origine jusqu'à votre prochaine utilisation !

3. Les poudres de New York sont-elles végétaliennes ??

Oui, nos poudres New York sont végétaliennes. Kawaii Girl Cosmetics est une marque de beauté certifiée Leaping Bunny. Cela signifie que nous nous engageons non seulement à ne pas tester sur les animaux, mais aussi à ne pas utiliser de sous-produits animaux dans nos cosmétiques. De plus, être certifié par Leaping Bunny signifie que nous adhérons à un ensemble de normes plus rigoureuses et que nous devons être prêts à subir des audits aléatoires de notre entreprise et de notre chaîne d'approvisionnement pour nous assurer que nous ne testons pas ou n'utilisons pas de produits d'origine animale dans notre processus de production. .

Commandes et achats

1. Est-il sûr d'acheter sur Kawaii Girl Cosmetics?

Oui c'est le cas! Notre boutique utilise la sécurité du cryptage SSL et Shopify Payments pour protéger vos informations de paiement.

2. Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit américaines, Apple Pay et Paypal. De plus, nous proposons Affirm et Shop Pay qui vous permettent d'acheter maintenant et de payer plus tard. Avec Affirm, cette option est disponible pour les commandes de 50 $ et pour Shop Pay, elle est disponible pour les commandes allant de 50 $ à 3 000 $. Pour une liste complète des cartes de crédit, faites défiler vers le bas de cette page. Pour les clients particuliers, nous n'acceptons pas les chèques ni les virements bancaires. Clients grossistes, veuillez nous contacter pour connaître toutes les méthodes et conditions de paiement approuvées.

3. Je viens de passer une commande, et maintenant?

Vous recevrez sous peu un e-mail de confirmation décrivant le ou les articles que vous avez achetés. Une fois que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un autre e-mail vous informant des informations de suivi si elles sont disponibles. Si plus de 24 heures se sont écoulées et que vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de commande, veuillez vérifier vos spams avant de nous contacter pour résoudre le problème.

4. Où les cosmétiques Kawaii Girl sont-ils vendus ??

Kawaii Girl Cosmetics est disponible sur notre site Webwww.kawaiigirlcosmetics.com/shop. Cependant, vous pouvez également acheter notre marque viaSuper génial.

Expédition & retours

1. Expédiez-vous à l'international?

Nous expédions à l'international. Cependant, notez que les tarifs d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

2. D'où expédiez-vous?

Nous expédions depuis les États-Unis. Notez que si vous résidez aux États-Unis, la taxe de vente sera également ajoutée au prix de votre commande. Et si votre pays ou votre province l'exige, les taxes de TVA ou les équivalents locaux seront ajoutés au total de votre commande. Au cours du processus de paiement, ces informations seront automatiquement mises à jour lorsque vous saisirez vos informations de facturation et d'expédition.

3. Acceptez-vous les retours?

Nous acceptons les retoursseul si un client reçoit des articles endommagés ou une commande incorrecte. Pour que votre retour soit accepté, les articles doivent être retournés non utilisés et non ouverts. Kawaii Girl Cosmetics ne paie pas les frais de retour. Une fois les articles reçus et inspectés, un remboursement du montant initial payé sera crédité au client via le mode de paiement utilisé pour l'achat initial.

RP & Médias

1. Je suis membre de la presse et j'ai des questions.

Nous aimons la presse ! Et nous adorons vos questions ! Passez à notreNous contacter page et nous serons heureux de vous aider!

2. Je suis un influenceur et je pense que vos produits sont parfaits pour mes lecteurs !

Nous aimons les influenceurs parce que notre fondateur est un influenceur ! Mais nous sommes aussi une jeune entreprise qui vient de se lancer. Veuillez comprendre que nous ne pouvons pastoujours répondre à chaque demande d'influenceur pour un produit. Passez à notreNous contacter page et voyons si nous pouvons travailler ensemble !

3. Je fais partie d'une convention/organisation de beauté et j'aimerais parler avec vous !

Fabuleux! Nous serions ravis de vous parler aussi! Passez à notreNous contacter page et écrivez-nous!

4. Je suis un détaillant et je pense que votre produit serait formidable pour nos clients !

Musique à nos oreilles ! Nous proposons des achats en gros pour les détaillants qualifiés. Les acheteurs en gros s'il vous plaît visitezFoire pour passer une commande ou demander plus d'informations.

J'ai encore des questions ! -_-

Je n'ai pas vu la réponse à votre question Pas de soucis - passez à notre Nous contacter page et écrivez-nous!