返金について

30日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、アイテムは受け取ったときと同じ状態で、まつげストリップの場合は未使用または未使用で、カラー化粧品の場合は密封および未開封で、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、 cust_serv@bunnygirlcosmetics.comまでご連絡ください。返品が受理された場合は、返品配送ラベルと、荷物の送付方法と送付先の説明をお送りします。最初に返品をリクエストせずに返送されたアイテムは受け付けられません。

返品に関するご質問は、 cust_serv@bunnygirlcosmetics.comまでいつでもお問い合わせください。

損害および問題
受付時にご注文内容を確認し、不良品、破損品、間違った商品がございましたら、すぐにご連絡ください。問題を評価し、問題を解決いたします。

例外/返品不可のアイテム
使用済みのまつげ、美容器具、保護シールが開いているカラー化粧品は返品の対象外です。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

取引所
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っているアイテムを返品することです。返品が承認されたら、新しいアイテムを別途購入します。

払い戻し
返品を受け取り、検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して転記するのにも時間がかかる場合があることを忘れないでください。